写于 2017-02-05 13:04:02| 永利国际棋牌游戏| 总汇

111帮助热线危机:NHS Direct退出“财务上不可持续”的服务

在其最大的供应商大幅拉动插头之后,灾难性的NHS 111帮助热线今天处于崩溃的边缘

NHS Direct宣布退出其九项合同 - 覆盖约1800万人 - 因为它们“在经济上不可持续”

担心的卫生部门负责人现在拼命想找人接管这些服务

官员们发誓,受影响地区的病人将“继续得到及时安全的服务”,但工会警告该系统“处于混乱状态”

英国顶级大奖赛克莱尔格拉达博士说,今天的发展表明帮助热线正在解开

英国皇家大学皇家学院的女主席格拉达博士警告说:“我们发言时正在拆除

”医生还指责政府无视警告说,专为紧急但非紧急查询而设计的求助热线是不安全的

111服务已取代之前的NHS Direct系统

在旧的帮助热线中,80%的顾问都是经过培训的护士或医生

现在估计只有20%是合格的医务人员

影子卫生局局长安迪伯纳姆说,旧的NHS直接求助热线的破坏是这个政府“最严重的破坏行为”之一

他说,将旧系统拆分为46个单独的合同最终导致不同的公司相互竞争,以便尽可能便宜地运营

NHS Direct - 在运行旧的0845服务时每次通话收到20英镑 - 被迫根据每次通话约8英镑的费用竞标合同

老板们认为他们每次通话需要13英镑来运行111线,现在他们认为总和不会加起来

伯纳姆先生还表示,111线引发了紧急护理危机,因为未经训练的员工建议太多人去A&E

他说:“最终你会得到你付出的代价”

英国医学会的Chaand Nagpaul博士将111描述为“严重失败”

工会Unison的卫生部副主任Sara Gorton说:“政府急于通过111的试验来加剧私人竞争,患者现在正在付出代价

”NHS Direct计划在9日退出111服务区域包括伦敦东南部,西米德兰兹郡,兰开夏郡和坎布里亚郡,大曼彻斯特,默西塞德郡和柴郡

其他人在萨默塞特,白金汉郡,东伦敦和城市,以及萨顿和默顿

它甚至在服务推出之前就退出了两份合同 - 康沃尔和北艾塞克斯

NHS负责人今天举行危机谈判,讨论哪些提供商可以接管NHS Direct

NHS英格兰副主席芭芭拉·哈金夫人说:“我不打算假装一分钟我们没有遇到111的非常重要的问题,我们需要处理这个问题

但这是一项具有潜力的优质服务

“NHS Direct表示,它希望对其合同进行”管理转移“,这些合同还有五年时间可以运行

老板们补充说,他们将继续提供安全服务,直到移交

酋长本月警告说,其两个地区的通话量比他们所需要的低40%

由私营公司,救护车信托和NHS Direct运营的111服务计划于4月启动并运行

但是很多地区还没有准备好,只有一半的服务是在5月份推出的

这项服务今天陷入了新的动荡,作为第4频道调度计划对另外111家提供商的调查 - Harmoni暴露的员工短缺,长时间等待呼叫者和救护车不必要地呼叫

今晚进行的调查显示,呼叫中心经理承认该服务在周末“不安全”,因为工作人员太少

戴维•卡梅伦(David Cameron)的发言人表示,政府并没有回避111的问题,并坚持认为它“有信心继续推高患者标准”

但皇家护理学院院长彼得·卡特说,有一些“大量的例子”,呼叫处理人员犯了一些奇怪的错误,比如派遣救护车去抓猫