写于 2017-01-31 02:23:02| 永利国际棋牌游戏| 总汇

猴子身份证总结了NHS 111电话线的“混乱乱七八糟”的一切错误

新的NHS 111电话线是一个“混乱的混乱”,救护车被送往一个标签太紧的罪犯 - 和一只腹泻的猫这些是举报人的说法,他们还透露了一名呼叫中心工作人员如何使用他的工作人员身份证上的一只猴子“这真的总结了这个地方,”内部人士说,他声称电话线处于混乱之中,以至于生命被不必要地置于危险之中

举报人还说,至少有一个来电者政府的非紧急号码必须等待超过八小时才能收到护士或医生的回电由于呼叫中心工作人员经常不得不向患者询问多达43个问题,无论他们有什么病,因此接听电话的人非常关心他们缺乏他们要求圣约翰救护车的医疗知识被带进来向他们展示基本的急救我们的内部人员说,当猴子身份证向老板展示时,他们只是笑了起来“工作人员必须使用那个智能卡访问系统和人们的医疗记录“说出错了,这些文件是作为调查或调查的一部分被拉起来的,然后他们看到了一张猴子的照片 - 这看起来有多专业

事情是乱七八糟的混乱“许多专家指责A&Es不断增长的混乱中的111次崩溃该服务 - 于4月推出以取代NHS Direct和GP非工作时间 - 将于明年初在全国范围内推出但已经医院正在报告伤员部门的等待时间创纪录,因为许多病人在无法接通的情况下到达那里

我们的工作人员必须向患者询问一系列工作人员,他们为位于利兹附近的韦克菲尔德的约克郡NHS 111服务工作

问题,然后在计算机上输入答案,然后指示呼叫处理员做什么呼叫者可以被告知服用阿司匹林或预约他们的GP在其他情况下,救护车将被发送给患者另外,系统将命令护士或GP回电我们的内部人员说:“我曾经喜欢为NHS Direct工作 - 你觉得你在帮助别人现在没有人得到他们需要的帮助这就像我们已经步入了一样k五年“举报人说,由于缺乏合格的医务人员和”有缺陷的“计算机系统,系统失灵”在旧的NHS Direct下,比例为70%的护士和30%的呼叫处理员现在是70%呼叫处理人员“计算机系统无法胜任工作我们正在为救护车送去救护车一个呼叫处理人员将一辆救护车送到一只腹泻的猫身上”这表明他们的深度有些人是“我们还向一个抱怨他们的电子标签太紧的人发了一辆救护车“星期六和星期天我们可以接到6,000-7,000个电话”每个来电者都要被问到这么多问题人们对这些问题感到恼火他们可能会因为一个分裂而烦恼他们的手指,但系统是如此过于谨慎,我们不得不问他们它让人们通电话,并制造堵塞“我能想到的最糟糕的情况是八个半小时”内部人员还说太多的救护车被发出,补充说:“大约八点计算机上说有几个案例发送一辆救护车“一旦救护人员在现场他们处理它”但如果他们认为不是太严重且患者不需要去医院,他们仍然需要等待医生让他们可以离开如果他们有积压的回调,他们可能需要几个小时才能联系救护人员“内部人员还警告说,许多为111工作的人公开承认担心他们缺乏医疗专业知识“我们有没有医疗经验的年轻人在这里工作他们被派去参加为期10周的培训课程就是这样我们要求让圣约翰救护车进入他们说他们会免费进行示范,但从未发生过”昨晚约克郡救护车服务NHS Trust表示:“我们的NHS 111服务相对较新,在此阶段,我们确信其表现良好我们所有的员工都接受过同样高质量的培训,以提供紧急护理服务,我们是sati以及时和适当的方式对患者进行治疗“我们继续与我们的医疗保健合作伙伴密切合作,包括该地区的GP非工作时间服务,以进一步发展我们的NHS 111和999运营发言人补充说,已发现一宗照片不正确的孤立事件